Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

SOLO FLORENTIN Showbusiness- und Verlagsgesellschaft mbH
Oeder Weg 14
60318 Frankfurt am Main
Telefon: 069 61 10 68
E-Mail: info@visumcenter.de

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

2.1 Websitebesuch

Beim Aufruf unserer Website erfasst der Webserver automatisch technische Zugriffsdaten (Server-Logs), insbesondere IP-Adresse, aufgerufene URL, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, übertragene Datenmenge, Browsertyp und -version sowie Betriebssystem. Diese Daten sind technisch zur Auslieferung und Absicherung der Website erforderlich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren und fehlerfreien Betrieb der Website). Die Logdaten werden gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

2.2 Kontaktaufnahme per Formular, E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Anfrage. Bei einer Visumanfrage gehören dazu Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nationalität und Reiseland. Bei Anfragen zu Konsulardiensten oder Einladungen verarbeiten wir außerdem die gewählte Leistung und Ihre ergänzenden Angaben. Die Verarbeitung ist erforderlich, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung oder Vertragserfüllung) beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung sonstiger Anfragen). Die Daten werden nach abschließender Bearbeitung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

2.3 Kontaktaufnahme über WhatsApp

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Mobilfunknummer, sichtbare Profilangaben, den Inhalt Ihrer Nachricht und von Ihnen gesendete Dateien. Wir verwenden diese Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Vertragsverhandlungen oder zur Vertragserfüllung. Bei sonstigen Anfragen gilt Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Beantwortung Ihrer Anfrage.

Für Nutzerinnen und Nutzer in der Europäischen Region wird WhatsApp von WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, bereitgestellt. WhatsApp verarbeitet neben den Kommunikationsinhalten auch Konto-, Geräte-, Verbindungs- und Nutzungsdaten. Nachrichten und gesendete Medien sind laut WhatsApp Ende-zu-Ende-verschlüsselt. WhatsApp kann Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten und nennt dafür unter anderem das EU-US Data Privacy Framework sowie Standardvertragsklauseln.

Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Sie können uns stattdessen telefonisch oder per E-Mail erreichen. Beim reinen Besuch unserer Website werden keine Daten an WhatsApp übertragen. Erst wenn Sie den WhatsApp-Link öffnen, verlassen Sie unsere Website. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp.

2.4 Online-Antrag

Im Online-Antrag verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Kontakt- und Auftragsdaten. Dazu gehören insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kundentyp und gegebenenfalls Firmenname, Nationalität, Wohnsitz- und Reiseland, Visumart, Reisedatum, Geburts- und Passangaben der Reisenden, Rechnungsanschrift und je nach Leistung weitere erforderliche Antragsangaben. Für den ersten Einreisehinweis übermittelt Ihr Browser nur Nationalität und Zielland an unseren Server. Dieser prüft die beiden Ländercodes über einen externen Dienst für Visumanforderungen über RapidAPI. Namen, Passnummern und Antragsantworten werden diesem Dienst nicht übermittelt. Weitere Vorfragen werden im Browser ausgewertet. Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit für die beauftragte Leistung erforderlich, übermitteln wir Daten und Unterlagen an zuständige Botschaften, Konsulate, Visazentren oder andere Behörden. Visaunterlagen können sensible Angaben enthalten, etwa Angaben zur Gesundheit oder Religion. Solche Angaben verarbeiten wir nur, soweit sie für die beauftragte Leistung erforderlich sind und eine besondere gesetzliche Grundlage oder Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO vorliegt. Für Angaben zu strafrechtlichen Verurteilungen gelten zusätzlich die Voraussetzungen des Art. 10 DSGVO. Eine Einwilligung allein ersetzt diese Voraussetzungen nicht.

2.5 Passbilder und weitere Unterlagen

Erforderliche Passbilder, Gesichtsbilder und weitere Unterlagen können Sie nach der Bestellung im geschützten Auftragszugang hochladen. Mit dem jeweiligen Upload werden die Dateien an uns übertragen. Wir prüfen die Dateien vor dem Speichern automatisiert auf Schadsoftware, speichern sie geschützt im zugehörigen Auftrag und verwenden sie zur Bearbeitung. Soweit die gebuchte Leistung die Einreichung umfasst, übermitteln wir die freigegebenen Angaben und Bilder an die zuständige Behörde, bei einer UK ETA an UK Visas and Immigration. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Passkopien, Gesichtsbilder und als Visumantragsunterlagen hochgeladene Dateien werden im Regelfall sechs Monate nach Abschluss oder zwei Monate nach Abbruch des Auftrags gelöscht. Die Frist nach Abschluss dient Rückfragen, Korrekturen und der Nachbearbeitung dieses Auftrags. Bereits festgelegte frühere Löschtermine bleiben bestehen. Dies betrifft die Dateien; für eingegebene oder daraus übernommene Antragsangaben gelten die Speicherkriterien unter Ziffer 5.

2.6 Zwischenstand eines nicht abgeschickten Antrags

Damit Sie später weitermachen können, speichert der Browser einen lokalen Entwurf Ihrer Eingaben. Dieser wird nicht automatisch als Zwischenstand auf unserem Server gespeichert. Die Übertragung für den Einreisehinweis und die anonyme Schrittzählung sind unter Ziffer 2.4 und 2.7 beschrieben. Der Entwurf kann bis zu 14 Tage nach der letzten Speicherung wiederhergestellt werden. Ältere Entwürfe werden beim nächsten Laden verworfen; nach erfolgreicher Bestellung wird der lokale Entwurf gelöscht. Sie können ihn auch selbst über die Browser-Einstellungen entfernen. Für noch vorhandene, früher mit Einwilligung serverseitig gespeicherte Zwischenstände erfolgt die Löschung bei der regelmäßigen Bereinigung nach 90 Tagen ohne Änderung, soweit sie nicht als Vertrags- oder Steuernachweis aufbewahrt werden müssen.

2.7 Anonyme Nutzungsstatistik

Wir zählen, welche Schritte im Online-Antrag ausgelöst werden. Dafür übermittelt der Browser ausschließlich die Schrittart, ob es der erste Schritt der geöffneten Seite ist, das Ergebnis der Visumprüfung und gegebenenfalls das Kennzeichen einer abgeschickten persönlichen Anfrage. Es werden keine Besucherkennung, keine exakten Zeitpunkte sowie keine Kontakt-, Pass-, Nationalitäts-, Reiseziel- oder Gerätedaten an die Statistik übermittelt.

Die Datenbank erhöht unmittelbar einen Tageszähler. Einzelne Besuche oder Seitenwechsel werden nicht gespeichert und können nicht rekonstruiert werden. Die anonymen Zähler helfen uns, den Antragsablauf zu verbessern und technische Probleme zu erkennen. Für die Statistik setzen oder lesen wir keine Cookies und keine anderen Browser-Speicher. Sie wird nicht mit Kunden-, Antrags- oder Auftragsdaten verbunden.

Bei der technischen Übertragung fallen wie bei jedem Seitenaufruf Verbindungsdaten an. Sie werden ausschließlich zur Bereitstellung und Absicherung der Route verarbeitet und nicht in die Nutzungsstatistik übernommen.

2.8 Speicherung der Antragsdaten bei Supabase

Ihre Antrags- und Kundendaten werden in einer Datenbank des Anbieters Supabase gespeichert. Anbieter ist Supabase Pte. Ltd., 65 Chulia Street #38-02/03, OCBC Centre, Singapore 049513. Die Datenbankregion des Projekts befindet sich in Stockholm (Schweden). Supabase und eingesetzte Unterauftragsverarbeiter können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Soweit dafür kein Angemessenheitsbeschluss besteht, stützt Supabase die Übermittlung nach seinem Auftragsverarbeitungsvertrag insbesondere auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragsdurchführung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; Supabase wird als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO auf Grundlage seines Data Processing Addendum eingesetzt.

2.9 Zahlungsabwicklung über Stripe

Bezahlen Sie einen Auftrag online, wickeln wir die Zahlung über den Zahlungsdienstleister Stripe ab. Die Zahlung findet auf einer von Stripe betriebenen Seite statt: Ihre Zahlungsdaten (z. B. Kartennummer) geben Sie ausschließlich dort ein, sie erreichen unsere Server nicht und werden von uns weder gespeichert noch eingesehen.

An Stripe übermittelt werden Ihre E-Mail-Adresse, der zu zahlende Betrag, die Auftragsnummer und eine kurze Bezeichnung der Leistung. Von Stripe erhalten wir zurück, ob und wann die Zahlung erfolgt ist, den Betrag, die Währung und eine Zahlungskennung, aber keine Zahlungsdaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung des Vertrags mit Ihnen); die Aufbewahrung der Zahlungsbelege richtet sich nach den handels- und steuerrechtlichen Fristen.

Für ein in Deutschland geführtes Stripe-Konto ist die Vertragspartnerin des Auftragsverarbeitungsvertrags Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland. Je nach Verarbeitung kann Stripe daneben als eigenständig Verantwortlicher handeln, etwa zur Betrugsprävention oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Stripe setzt verbundene Unternehmen und Dienstleister auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ein. Für solche Übermittlungen gelten die in Stripes Auftragsverarbeitungsvertrag vorgesehenen Garantien, insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse und Standardvertragsklauseln.

2.10 E-Mail-Versand über Resend

Für auftragsbezogene E-Mails und Marketing-E-Mails nutzen wir Resend. Marketing-E-Mails versenden wir nur bei einer gesonderten Einwilligung. Anbieter ist Plus Five Five, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA. Dabei werden insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt, mitgesendete Anhänge und technische Versanddaten verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt je nach Nachricht auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Resend verarbeitet Daten in den USA und stützt die Übermittlung nach seinem Auftragsverarbeitungsvertrag insbesondere auf die Standardvertragsklauseln. Wir werten Öffnungen und Klicks nicht aus. Entsprechende Ereignismeldungen werden in unserer Anwendung nicht gespeichert.

2.11 Online-Widerruf

Wenn Sie die Online-Widerrufsfunktion nutzen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Auftrags- oder Vertragsangabe, Ihre E-Mail-Adresse, eine optionale Nachricht sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs. Wir verwenden diese Angaben zur Bearbeitung des Widerrufs und senden Ihnen über Resend sofort eine Eingangsbestätigung. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO. Die Angaben werden für die Dauer der gesetzlichen Verjährungs- und Nachweispflichten gespeichert.

2.12 Auftragsstatus

Auf der Statusseite können Sie den Bearbeitungsstand Ihres Auftrags über einen persönlichen Link oder mit Auftragsnummer, E-Mail-Adresse und einem per E-Mail gesendeten sechsstelligen Code abrufen. Angezeigt werden Auftragsnummer, Reiseziel, Leistung, Bearbeitungsstufe, letzter Änderungsstand und noch erforderliche Schritte. Im geschützten Auftragszugang können Sie bei offenen Aufträgen erforderliche Angaben ergänzen und Dokumente nachreichen sowie bereitgestellte Visa und Genehmigungen abrufen. Außerdem sehen Sie Gesamtpreis und Zahlungsstand und können freigegebene offene Beträge über Stripe bezahlen. Rechnungen erhalten Sie per E-Mail. Für Rückfragen nutzen Sie bitte E-Mail, Telefon oder WhatsApp. Dabei verarbeiten wir die eingegebenen Angaben, übermittelten Dateien, Zahlungsdaten und die zugehörigen technischen Vorgangsdaten zur Vertragsdurchführung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Interne Notizen und Mitarbeiternamen werden nicht ausgegeben.

Persönliche Links bleiben während des aktiven Auftrags gültig. Nach Abschluss sind sie noch sieben Tage, nach Abbruch noch drei Tage verfügbar und können vorher widerrufen werden. Ein persönlicher Link öffnet immer genau einen Auftrag. Nach Ablauf oder Widerruf führt er zur Statusseite; dort können Sie sich mit Auftragsnummer, E-Mail-Adresse und einem neuen E-Mail-Code erneut anmelden. Mitarbeiter können bei Bedarf einen neuen persönlichen Link für weitere sieben Tage freigeben. Spätestens 30 Tage nach Abschluss oder Abbruch wird der gesamte Kundenzugang gesperrt, auch für bestehende Sitzungen, E-Mail-Codes und neu ausgestellte Links. Ein neuer Link kann diese Frist nicht verlängern.

Auch bei Unternehmen gilt der Zugang für den jeweiligen Auftrag. Die Kontaktperson kann dort die Angaben und Unterlagen der reisenden Mitarbeiter ergänzen.

Abrufversuche werden begrenzt. Dafür verarbeiten wir technische, nur als Hash gespeicherte Merkmale für die Dauer des jeweiligen Schutzfensters. Die Verarbeitung dient der Vertragsdurchführung und der Absicherung des Zugangs gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.

3. Hosting und technische Verarbeitung

Zur Bereitstellung dieser Website nutzen wir Sliplane GmbH (c/o ECOSIA, Gerichtstraße 23, Innenhof 4, 13347 Berlin) mit Serverstandort in Deutschland. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hosting-Dienstleister die unter Ziffer 2.1 genannten Server-Logdaten, um die Inhalte auszuliefern sowie Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Über Sliplane laufen außerdem die serverseitige Antragsverarbeitung und unsere Verwaltungsanwendung. Dabei werden auch übermittelte Formulardaten, hochgeladene Dateien und zur Bearbeitung abgerufene Auftragsdaten verarbeitet, bevor sie gespeichert oder an beteiligte Dienstleister weitergegeben werden. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Vertragsdurchführung und lit. f für den sicheren technischen Betrieb.

Hochgeladene Dateien werden vor der weiteren Nutzung auf Schadsoftware geprüft. Die Prüfung erfolgt mit einem eigenen Prüfdienst auf unserem Server bei Sliplane in Deutschland; die Dateien werden dafür nicht an einen weiteren Anbieter übermittelt. Die Prüfung dient dem Schutz unserer Systeme und Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Dateien werden in geschützten Speicherbereichen bei Supabase abgelegt.

Übersetzung und Sprachausgabe von Unterlagen

Wenn wir Unterlagen für Ihren Auftrag übersetzen oder als Sprachausgabe aufbereiten, nutzen wir die API von OpenAI. Anbieter für Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum ist OpenAI Ireland Ltd., Irland. Dabei übermitteln wir die von uns ausgewählten Texte oder vollständigen Dokumente; für die Sprachausgabe den auszugebenden Text. Eingaben und Ergebnisse werden in unserer Verwaltungsanwendung bei Supabase gespeichert und sind für berechtigte Mitarbeitende zugänglich. Die Verarbeitung erfolgt zur Erbringung der beauftragten Leistung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für besondere Datenkategorien gelten zusätzlich die unter Ziffer 2.4 genannten Voraussetzungen.

OpenAI verwendet API-Inhalte standardmäßig nicht zum Modelltraining. Für Sicherheits- und Missbrauchskontrollen können Inhalte beim Anbieter grundsätzlich bis zu 30 Tage gespeichert werden; gesetzliche oder sicherheitsbedingte Ausnahmen können längere Fristen erfordern. Die Verarbeitung kann auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. Grundlage sind der Auftragsverarbeitungsvertrag sowie die darin vorgesehenen Angemessenheitsbeschlüsse oder Standardvertragsklauseln.

Schriftdateien werden über unsere eigene Website ausgeliefert. Beim Seitenbesuch erfolgt dafür keine Verbindung zu Google Fonts.

4. Lokaler Speicher und Cookies

Die Website verwendet keine Analyse- oder Marketing-Cookies. Während des Online-Antrags wird ein Entwurf im lokalen Speicher Ihres Browsers gespeichert und bis zu 14 Tage nach der letzten Speicherung zur Fortsetzung angeboten (siehe Ziffer 2.6). Ein Eintrag im Sitzungsspeicher merkt lediglich, ob Sie den Hinweis auf einen vorhandenen Entwurf für die laufende Browser-Sitzung geschlossen haben. Nach erfolgreicher Anmeldung zum Auftragsstatus speichert das technisch notwendige, nicht per JavaScript lesbare Cookie vc_case_status_sessionfür höchstens 30 Minuten eine zufällige Zugangskennung. Es ermöglicht den geschützten Auftragszugang und wird bei der Abmeldung entfernt. Im geschützten Auftragszugang sichert der Browser noch nicht übertragene Eingaben im lokalen Speicher. Sie werden nach der erfolgreichen Übertragung entfernt und nach Ablauf des Zugangs beim nächsten Aufruf gelöscht. Die anonyme Nutzungsstatistik verwendet kein Cookie. Der lokale Antragsentwurf und der geschlossene Entwurfshinweis bleiben auf Ihrem Endgerät. Sie können die Einträge über die Browser-Einstellungen löschen. Soweit technisch notwendige Cookies oder Speicher eingesetzt werden, beruht das Speichern oder Auslesen auf § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; die anschließende Verarbeitung erfolgt je nach Zweck auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

5. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Entfällt der Zweck und besteht keine weitere Rechtsgrundlage für die Speicherung, werden die Daten gelöscht. Erforderliche Nachweise zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen bewahren wir für die hierfür notwendige Dauer auf.

Für Vertrags-, Abrechnungs- und Zahlungsunterlagen gelten die gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen. Während dieser Zeit beschränken wir die Nutzung auf den Aufbewahrungszweck. Konkrete Fristen für einzelne Funktionen finden Sie in den jeweiligen Abschnitten oben.

In der Mitarbeiterliste eines Firmenkunden werden Passnummer, Ausstellungsland und Ablaufdatum 24 Monate nach der letzten Bestätigung oder Verwendung in einem Auftrag gelöscht. Für die übrigen Stammdaten gelten die oben genannten Speicherkriterien.

• Lokaler Antragsentwurf im Browser: 14 Tage nach der letzten Änderung.
• Nicht abgeschickter Server-Zwischenstand mit Einwilligung: höchstens 90 Tage nach der letzten Änderung.
• Passkopien, Gesichtsbilder und als Visumantragsunterlagen hochgeladene Dateien: im Regelfall sechs Monate nach Abschluss oder zwei Monate nach Abbruch des Auftrags; bereits festgelegte frühere Löschtermine bleiben bestehen.
• Persönlicher Statuszugang: während des aktiven Auftrags und höchstens 30 Tage nach Abschluss oder Abbruch. Direktlinks gelten nach Abschluss sieben Tage, nach Abbruch drei Tage; eine neue Freigabe durch Mitarbeiter bleibt auf die 30-Tage-Frist begrenzt. Ein Widerruf ist jederzeit möglich.
• Passdaten in der Mitarbeiterliste eines Firmenkunden (Passnummer, Ausstellungsland, Ablaufdatum): 24 Monate nach der letzten Bestätigung oder der letzten Verwendung in einem Auftrag. Danach werden diese Angaben automatisch gelöscht; Name, Geburtsdatum und Kontaktdaten des Eintrags bleiben als Stammdaten bestehen.
• Vertrags-, Rechnungs- und Zahlungsdaten: entsprechend handels- und steuerrechtlicher Pflichten, regelmäßig sechs, acht oder zehn Jahre je nach Dokumentart.
• Sonstige Auftragsdaten: bis zum Wegfall des Vertragszwecks und anschließend nur, soweit gesetzliche Nachweis-, Verjährungs- oder Aufbewahrungspflichten bestehen.

6. Empfänger personenbezogener Daten

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (insbesondere an Botschaften, Konsulate, Visazentren, Zahlungsdienstleister, Versand- und IT-Dienstleister), eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Eine Weitergabe zu fremden Werbezwecken findet nicht statt.

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche Daten wir über Sie verarbeiten.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO jederzeit widersprechen.
• Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@visumcenter.de

8. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt (Art. 77 DSGVO).

Zuständige Aufsichtsbehörde ist der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Postfach 3163, 65021 Wiesbaden, Telefon +49 611 1408-0.

9. Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir nutzen keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO.

10. Hinweise zu Visa- und Einreiseinformationen

Visa-, Pass- und Einreisebestimmungen können sich kurzfristig ändern. Trotz sorgfältiger Aufbereitung können unsere allgemeinen Informationen Änderungen erst mit Verzögerung berücksichtigen und dienen der Orientierung. Bestätigen Sie vor Reiseantritt die aktuellen Vorgaben bei der zuständigen Botschaft oder dem Konsulat und Ihrem Beförderungsunternehmen, auch bei visumfreier Einreise.

Angaben zu behördlichen Bearbeitungszeiten sind Richtwerte, sofern sie nicht ausdrücklich verbindlich zugesagt wurden. Vereinbarte Preise, Leistungszusagen und gesetzliche Rechte bleiben unberührt.